Sora szuka zaginionego przyjaciela Riku, a Donald i Goofy chcą odnaleźć króla. Akcja gry rozpoczyna się w Twilight Town, cichym miasteczku, leżącym na granicy nocy i dnia. Sora i przyjaciele wspierani są przez całą gromadę bohaterów z filmów Disneya, gier wideo i innych światów. Wspólnie muszą stawić czoła niezliczonym niebezpieczeństwom w miejscach znanych z poprzedniej części Kingdom Hearts oraz zupełnie nowych lokacjach.
Charakterystyczne cechy:
- Odwiedź światy, znane z oryginalnego Kingdom Hearts a także nowe światy Disneya, takie jak Port Royal (Piraci z Karaibów), Zamek Bestii (Piękna i Bestia), Kraina Smoków (Mulan), Timeless River (Parowiec Willie), Kraina Dumy (Król Lew) i zupełnie nowe, oryginalne światy.
- Głosów postaciom użyczają takie sławy jak Haley Joel Osment, David Gallagher, Hayden Panettiere, Jesse McCartney, Brittany Snow, James Woods, Ming-Na i Zach Braff.
- Nowy, poprawiony system walki pozwala wydawać bardziej skomplikowane rozkazy, wykonywać ciosy specjalne i ataki wspólne z udziałem kilku członków drużyny.
- Główny bohater - Sora - może zmieniać swą postać, zdolności i umiejętności.
- Poprawiony system pracy kamery, pozwalający Ci znaleźć się w samym centrum akcji.
- Zupełnie nowy system transportu, łączący światy - jakby wirtualna kolejka górska prosto z Disneylandu.
- Gościnny udział postaci z serii Final Fantasy.
- Ogromna ilość postaci disneyowskich, a także zupełnie nowi bohaterowie, stworzeni przez słynnego rysownika, Tetsuya Nomurę.